7 советов, которые помогут вам пройти собеседование и получить работу
Для одних испытание, для других шанс, для третьих развлечение. Но все хотя бы раз в жизни проходят через это. Наша статья подарит вам семь ценных рекомендаций по подготовке и прохождению собеседования при трудоустройстве.
Проведите информационную разведку
Если перефразировать известный афоризм, то можно сказать: кто владеет информацией, тот владеет ситуацией на собеседовании.
Прежде чем отправиться в офис, узнайте:
- с кем вы будете беседовать: с начальником, руководителем отдела кадров или его рядовым сотрудником;
- формат интервью (групповое или индивидуальное, вопрос-ответ или самопрезентация);
- дресс-код и вещи, которые нужно иметь при себе (документы, гаджеты и прочее);
- как добраться (опаздывать недопустимо).
Поможет выяснить это сайт компании или звонок в офис.
Составьте карту ответов на типичные вопросы
Интервью при устройстве на работу однотипны и одновременно не похожи друг на друга. Многие слышали о стрессовых собеседованиях, где могут внезапно начать кричать на соискателя, чтобы выбить его из колеи. Также есть так называемые case-интервью: претендента помещают в некие обстоятельства (например, разговор с недовольным клиентом) и наблюдают за тем, как он решает проблему.
Не всегда удаётся выяснить, какой тип собеседования предпочитают в той или иной компании, поэтому готовым нужно быть ко всему.
Для этого сделайте карту с ответами на типичные вопросы и просьбы (их задают в 99,9% случаев):
- топ-5 ваших главных достоинств;
- в чём вы хороши;
- стратегические направления саморазвития;
- предложения по работе компании;
- ваша жизненная и рабочая философия;
- ваши краткосрочные и долгосрочные цели;
- необычные задачи, которые вам приходилось решать.
Также следует заранее подготовить перечень тем, которые вы хотели бы обсудить с менеджером по персоналу.
Интерпретируйте вопросы нанимателя
«А» не всегда означает «А», а дважды два не всегда четыре. Рекрутеры порой задают коварные вопросы, где за простой формулировкой кроется хитрый план — заставить соискателя сказать больше, чем следует.
Простой вопрос: «Какую заработную плату вы хотели бы получать?». Но ответ помогает интервьюеру понять вашу мотивацию: деньги, социальные гарантии, график работы и прочее. Если вас спросят, были ли у вас конфликты с руководством и как вы их разрешили, то, скорее всего, HR-менеджер хочет узнать, склонны ли вы брать на себя ответственность или привыкли перекладывать её на других.
Хитрых вопросов — множество. Нужно уметь видеть «двойное дно» (без фанатизма!).
Продумайте своё невербальное поведение
HR-менеджеры — люди, а не автоматы. Они, как все, обращают внимание на невербальные знаки: внешность, мимика, походка, жесты и прочее. Опытному профессионалу могут отказать только потому, что он неправильно вёл себя.
Продумайте заранее язык тела. Если от волнения вы привычно дёргаете ногой, то сядьте нога на ногу. Если стучите пальцами по столу, попробуйте занять руки чем-нибудь, например шариковой ручкой.
HR-менеджеры — люди, а не автоматы. Они понимают, что вы волнуетесь. Но естественность в невербальном общении повысит кредит доверия к вам.
Установите табу на некоторые темы
«Расскажите о себе», — просит интервьюер. «Я родился 2 апреля 1980 года (по гороскопу Овен). В юности занимался футболом, был капитаном городской команды. Потом окончил институт…» — если рассказ соискателя примерно таков, не видать ему должности как своих ушей.
Есть вещи, которые абсолютно неинтересны работодателю и которые никак не характеризуют вас как профессионала. В приведённом примере это год рождения (это можно прочесть в резюме), знак зодиака и спортивные достижения.
Есть темы, на которые нужно наложить для себя табу:
- пересказ резюме;
- личные жизненные цели (купить дом, завести детей и прочее);
- репутация компании и её сотрудники;
- навыки и опыт, не имеющие отношения к будущей работе (прекрасно готовлю, разбираюсь в сантехнике и тому подобное);
- неудачи, демонстрирующие некомпетентность.
Так же, как вы составили план, о чём будете говорить, напишите и запомните темы, которые следует игнорировать. Также подумайте, как корректно ответить, если вас всё-таки спросят об этом.
Созерцайте, чтобы успокоиться
Собеседование — дело нервное. Можно забыть, как тебя зовут, не говоря уж о демонстрации деловых качеств.
Чтобы успокоиться, оглянитесь вокруг. Осмотрите офис, технику, сотрудников. Детали расскажут вам много о компании, куда вы собираетесь устроиться, а их анализ поможет привести в норму нервную систему.
Критичный взгляд на фирму и будущих коллег может повысить чувство собственной важности. Помните: компания нуждается в хорошем работнике так же сильно, как вы в хорошей работе.
Берите инициативу в свои руки
В собеседовании, как правило, наступает момент, когда интервьюер и интервьюируемый меняются местами и у соискателя появляется возможность задать интересующие его вопросы.
Не тратьте время на бесполезные «Вы сами позвоните мне или мне перезвонить вам?», «Почему эта позиция открыта?» и так далее. Проявите себя как инициативный сотрудник. Спросите:
- Есть ли у компании какая-то актуальная проблема? Как вы думаете, чем я могу вам помочь?
- Не могли бы вы описать, каким вы представляете идеального кандидата на эту должность?
- Какой совет вы могли бы дать тому, кто начинает работать в вашей компании?
Есть также ряд вопросов, которые задавать не рекомендуется. Какие — расскажет клик по кнопке ниже.
Следование этим советам подготовит вас к собеседованию и увеличит шансы на трудоустройство.
Вот поэтому вас и не берут на работу: 10 провальных ошибок на собеседовании
Даже самые квалифицированные специалисты могут искать работу месяцами. Особенно обидно не получить желанного предложения, если вы, как вам казалось, уже достигли главного — личной встречи с потенциальным работодателем. Возможно, всё дело в одной из этих ошибок. Расскажем, как их избежать.
Ошибка 1. Вы опаздываете
Верный способ настроить против себя HR‑менеджера ещё до начала собеседования — опоздать на встречу. Мало кто готов работать с тем, кто не умеет распоряжаться своим временем. Такая непунктуальность может быть воспринята как неуважение. Или, что ещё хуже, — как признак того, что вам не очень‑то и нужна работа.
Что делать
Можно считать это первым испытанием. И если пунктуальность не самая сильная ваша сторона, уделите время подготовке ко встрече.
- Плохо ориентируетесь в незнакомом районе? Просчитайте маршрут на онлайн‑картах и выйдите с запасом времени.
- Рискуете попасть в пробку? Оставьте машину и отправляйтесь на встречу на общественном транспорте.
- Всё равно опаздываете? Позвоните представителю компании и предупредите — это немного сгладит впечатление.
Ошибка 2. Вы неправильно оделись
А точнее, не уделили внимание тому, как вы выглядите. Внешний вид — первое, на что обращает внимание человек при встрече. Тем более если это HR‑менеджер. Считается, что нам хватает всего 17 секунд, чтобы составить первое впечатление о собеседнике. Вы можете быть прекрасным специалистом, но рекрутер, которого возмутили ваши грязные ботинки и несвежая рубашка, никогда не узнает об этом и вряд ли будет сожалеть.
Важно и то, как принято ходить на работу там, куда вы надеетесь устроиться. Не все кандидаты, приходя на собеседование в компанию с дресс‑кодом, одеваются соответствующе. Но для многих рекрутеров это важно: если соискатель не озаботился внешним видом, либо он не замотивирован, либо даже поленился узнать о дресс‑коде.
Что делать
Отправляясь на собеседование, пожертвуйте на время джинсами и выберите одежду в деловом стиле. Приведите себя в порядок, чтобы выглядеть опрятно и ухоженно. Не используйте духи, отдав предпочтение дезодоранту с нейтральным запахом.
Что делать, если вам в принципе не подходят любые правила, касающиеся внешнего вида в офисе? Искать удалённую работу, которую можно делать хоть в пижаме. На Авито Работа немало таких предложений. Просто воспользуйтесь нужным фильтром, выбирая параметры своей идеальной работы.
Ошибка 3. Вы не ориентируетесь в своём резюме
Хотя у HR‑менеджера ваше резюме будет перед глазами, вас всё равно попросят рассказать о себе. Если соискатель не может этого сделать, путается в названиях и датах, это жирный минус. Возникает вопрос, правду ли он вообще написал там.
Вряд ли вы единственный кандидат, с которым рекрутер пообщался за последние несколько дней. HR может не помнить содержание вашего резюме. Но если его плохо помните вы — это странно.
Что делать
Перед собеседованием просмотрите своё резюме, вспомните основные этапы трудового пути. Не так важны юридические наименования мест, где вы работали, как ваши функции и достижения там. А во время встречи, рассказывая об опыте на каждой позиции, перечислите вкратце сведения из резюме.
Ошибка 4. Вы ничего не знаете о компании
Кандидат, который не потрудился узнать, чем же занимается потенциальный работодатель, явно любит рисковать. Не факт, что вас спросят, что вы знаете о компании. Но если выяснится, что вы вообще ничего не знаете, значит, ваш выбор не был осознанным. Скорее всего, вы отчаянно нуждаетесь в работе и хватаетесь за любую вакансию. И это уж точно не то, что хотят услышать работодатели.
Что делать
Покажите свою осведомлённость, заинтересованность и умение искать информацию. На Авито Работа для этого даже не придётся прикладывать больших усилий. Нужные данные можно увидеть прямо на сайте. Кликните на название работодателя в описании вакансии, перейдите на его страничку и, если это не частное лицо, вы увидите раздел «О компании».
На что обратить внимание, знакомясь с потенциальным работодателем по объявлению:
- Изучите информацию о том, сколько лет существует компания, какие факты о себе указывает. Обратите внимание на контактные данные: адрес офиса, рабочие телефоны и e‑mail. Серьёзные компании используют корпоративную электронную почту на собственном домене.
- Внимательно прочитайте описание должностных обязанностей в вакансии. Оно должно быть подробным, но не чрезмерным. Грамотный работодатель заинтересован в том, чтобы кандидаты ясно представляли, чем предстоит заниматься.
- Вы можете больше узнать о корпоративной культуре компании по стилю объявления. Он может быть сдержанным и официальным или креативным и дружелюбным.
Ошибка 5. Вас ставят в тупик неудобные вопросы
Интернет полон историй о том, как специалисты отдела кадров проводят настоящие стресс‑интервью. И человека, который не готов к собеседованию, может смутить даже стандартная просьба рассказать о себе и простые вопросы:
- Почему вы хотите работать именно в этой компании?
- По какой причине вы ушли с предыдущего места работы?
- Почему должны взять именно вас?
- Кем вы видите себе через пять и более лет?
- На какую зарплату вы претендуете?
Что делать
Подготовьте ответы на эти обычные вопросы, а каверзные и неожиданные поищите в интернете. Тренируйтесь отвечать перед зеркалом или попросите друзей подыграть вам. Запишите свои ответы на видео: так вы сможете посмотреть на себя со стороны, послушать, уверенно ли звучит ваша речь, нет ли в ней слов‑паразитов. Старайтесь не быть многословным.
Ошибка 6. Вы не очень‑то лояльны
Идеальный кандидат говорит о прошлой компании либо хорошо, либо кратко и нейтрально. Это указывает на то, что соискатель не конфликтный и будет корректно относиться к работодателю. Если вы готовы в лицах рассказывать, с какими нехорошими людьми вам пришлось раньше работать, это вызовет совсем не сочувствие. Подобная критика больше скажет о вашем характере, чем о тех, кого вы критикуете.
Что делать
Отвечая на вопрос о причинах увольнения, не обсуждайте личности руководителя и коллег. Лучше говорить об отсутствии карьерного роста, невозможности раскрыть свои потенциальные возможности, удалённости от дома.
Даже если условия работы на прошлом месте были однозначно ужасными, из‑за чего вы и уволились, говорите об этом в нейтральных выражениях. Например, если переработки не оплачивались, а зарплата стабильно задерживалась, так и скажите, не проводя параллелей с рабским трудом.
Ошибка 7. Вы не уверены в себе
Зажатость на собеседовании может свести ваши шансы к нулю, даже если ваши навыки и опыт соответствуют должности. Неуверенному человеку сложно показать себя успешным кандидатом, с которым компания может добиться высоких результатов. Собеседование может быть стрессом. И то, как вы реагируете на эту стрессовую ситуацию, может многое сказать о вас работодателю.
Что делать
- Прежде чем войти в офис потенциального работодателя, напомните себе: выбирает не только компания, но и вы.
- Начните подготовку к интервью и борьбу с неуверенностью на этапе создания резюме. Укажите в нём всё, что считаете своими сильными сторонами. Подойдут и курсы переподготовки, и сертификаты известных онлайн‑курсов, если пройденные программы релевантны должности, на которую вы претендуете.
Войдите в свой аккаунт на сайте и в правом верхнем углу нажмите кнопку «Подать объявление». В появившемся меню выберите раздел «Работа», а затем — «Резюме».
Выберите сферу своей деятельности и как можно подробнее заполните открывшуюся онлайн‑анкету. По возможности добавьте фото — это в несколько раз повысит ваши шансы быть замеченным. Кстати, вы можете загрузить и фото своего диплома, сертификата, других важных документов.
И не забудьте заполнить раздел «О себе». Не нужно рассказывать о своих хобби и знаке зодиака: это вряд ли поможет понять, какой вы в работе. Но если претендуете на должность программиста, стоит дать ссылку на репозиторий и рассказать о хакатонах, где вы успели отличиться.
Ошибка 8. Вы себя перехваливаете
Пытаясь впечатлить интервьюера, не преувеличивайте масштабы своих заслуг. Соискатель, который живописно рассказывает о своих невероятных достижениях на прошлом месте, вызывает вопрос: почему же такой успешный кандидат ищет работу?
Нередко соискатели лукавят на собеседовании, пытаясь впечатлить HR. Кто‑то преувеличивает свой опыт и навыки, кто‑то преуменьшает возраст. Это убийственно для репутации: многие вещи, которые вы о себе сообщаете, легко проверить парой звонков или поверхностным просмотром ваших соцсетей.
Что делать
Пусть за вас говорят реальные факты. Рассказывая о своих успехах на прошлом месте работы, упомяните, что этим вы обязаны в том числе компании и людям, с которыми работали, — если правда так считаете. Для HR‑менеджера это хороший сигнал: соискатель любит работу в команде и лоялен к работодателю.
Ошибка 9. Вы странно себя ведёте
И скованность, и излишняя развязность могут оставить плохое впечатление у вашего собеседника. Лучше не рисковать и не выходить за вежливые рамки делового общения.
Многие соискатели, желая наладить контакт с интервьюером, пробуют шутить, и это редко бывает уместно. Некоторые кандидаты, надеясь на собственную неотразимость, пытаются кокетничать и флиртовать с рекрутером противоположного пола. А кто‑то даже пробует манипулировать менеджером, ведущим интервью, с помощью советов из книги по НЛП.
Что делать
Банальный, но действенный совет: ведите себя естественно. Не упражняйтесь в актёрском мастерстве, если вы трудоустраиваетесь не в театр: профессионал быстро раскусит ваши «хитрости» и не даст себя обмануть.
Ошибка 10. У вас нет никаких вопросов
В завершение интервью вас обязательно спросят, что вы хотели бы узнать о вакансии и компании. Если у вас нет вопросов, может показаться, что вы не очень‑то мотивированы. Это значит, что вам всё равно, чем заниматься. Или вы совсем не представляете, куда пришли.
Что делать
Задавайте универсальные вопросы — если, конечно, вы уже не получили на них ответы во время беседы.
- Почему появилась вакансия и каковы были сильные стороны вашего предшественника?
- С какими сложностями может быть связана работа на интересующей вас должности?
- Как складывается типичный рабочий день для должности, на которую вы претендуете?
- Какие возможности для профессионального роста и развития существуют в компании?
- Есть ли что‑то, что вы должны знать о вакансии, чего не было в её описании?
Главный совет, который можно дать человеку в поиске работы, — не сдавайтесь. Расценивайте любой отказ как опыт. А очередное собеседование — как важный шаг на карьерном пути. На Авито Работа огромное количество предложений о работе. И одно из них ждёт именно вас. Ведь ежегодно на этой площадке более 830 тысяч работодателей со всей страны размещают свои вакансии.
Смотрите предложения, ищите подходящий график, удобное место, хорошую зарплату — все эти параметры можно настроить в разделе «Вакансии» с помощью удобных фильтров. При этом не обязательно ждать, когда вас заметят: откликайтесь на понравившиеся вакансии первыми, с помощью звонка или сообщения. Удачного поиска!
Собеседование: 7 простых советов
Как получить работу своей мечты? Тонкостями, которые помогут успешно пройти собеседование с читателями Эконет.ру делится психолог Наталья Венгерова
Ко мне довольно часто обращаются за помощью в подготовке к собеседованию. Безусловно, в зависимости от того, в какую компанию и на какую позицию Вы претендуете, тонких настроек достаточно много. Однако есть общие моменты, которые, в любом случае, добавят баллов в копилку работодателя «ЗА»:
7 советов для тех, кто ищет работу
Совет №1:
Информация о работодателе. Удивительно, но как показывает мой опыт, очень многие люди даже не думают как следует разобраться в том, в какую компанию они собираются устроиться на работу. Между тем, в век информационного профицита пренебрегать такой возможностью просто грешно. Важно посвятить этому достаточное время. Официальные сайты могут быть не слишком информативны. Обязательно просмотрите тематические сайты с новостями о компании, интервью руководства, социальные сети. Выделите себе полдня, сядьте за компьютер и проштудируйте все, что сможете найти. Очевидных преимуществ, как минимум, три:
Вы гораздо лучше поймете для себя, насколько и на каких условиях Вы готовы работать в компании, куда идете на собеседование.
Удачно встроенная в диалог фраза о последних новостях, показателях компании или цитата из интервью руководителя организации может стать решающей деталью разговора.
Чем больше у Вас в голове информации о работодателе, тем интуитивно более правильно Вы будете выбирать стратегию общения. Это одна из базовых аксиом любых переговоров, собеседование не исключение.
Совет №2:
Определите для себя условия. На большинстве собеседований, что мне довелось провести, претендент либо слишком хотел эту работу (причем, скорее из-за жизненных обстоятельств, чем из-за зова призвания), либо пытался всячески показать, как нам повезло взять в руки его резюме. И первая и вторая модели поведения провальны. Работодателю не нужны люди с жизненными сложностями, которым очень нужна работа. Ровно так же, как не нужны и люди, пытающиеся выдать себя за кого-то, кем они не являются. Ваши ожидания и требования к работе не должны ограничиваться уровнем заработной платы. Ваше взаимодействие с работодателем обязано быть взаимовыгодно. Составьте список из 5-7 важных для Вас моментов. Это может быть что угодно: от социального пакета до перспектив карьерного роста с предлагаемой позиции. Опять же, имея четкое, выстроенное представление о своих ожиданиях, Вам будет проще правильно вести разговор.
Совет №3:
Составьте список вопросов. Не только об условиях, но и о компании или деятельности подразделения, вакансию в котором Вы рассматриваете. Даже если Вас не спросили, есть ли у Вас вопросы (хотя грамотный интервьюер спросит обязательно), инициируйте процесс сами. Это произведет прекрасное впечатление.
Совет №4:
Подготовьте речь. Скорее всего, Вы попадете в ситуацию, когда представитель работодателя, держа Ваше резюме перед глазами, попросит Вас рассказать немного о себе. Не нужно озвучивать то, что итак написано на бумаге. Ваш монолог должен быть конструктивным дополнением к написанному. Тогда эффект от информации в резюме, который позволил Вам получить приглашение на интервью, будет усилен. Подготовьте текст заранее и отрепетируйте перед зеркалом. Это важно, поверьте. Так делают большинство известных мне успешных спикеров.
Совет №5:
«ДА» и «НЕТ» не говорите. Без этих, казалось бы, двух невинных слов Ваша речь будет звучать гораздо мягче и дипломатичнее, а соответственно, на подсознательном уровне располагать к Вам собеседника. Идеально, если ответ на любой вопрос будет содержать от двух до пяти предложений, в зависимости от того, насколько развернутым предполагается ответ на вопрос. Эту механику не так сложно соблюдать, если потренироваться. Прорепетируйте с друзьями.
Совет №6:
Держите спину прямо. Делайте минимум мелких движений. Да, это важно. Человек с правильной осанкой подсознательно вызывает симпатию. Вам же Ваше прямая спина прибавит уверенности в себе. Казалось бы пустяк, но от точно работает. Под мелкими движениями имеется в виду неосознанная моторика пальцев. Не нужно ничего теребить. Это будет вызывать неосознанное раздражение собеседника.
Совет №7:
Немного об имидже. Большинство людей на Земле опираются на доминирующий визуальный тип восприятия. А это значит, что суждения человека, сидящего напротив Вас, скорее всего, во многом будут сложены из того, как он считывает Ваш внешний вид.
Понятия о стиле и красоте у каждого, безусловно, свои. Однако, психологи утверждают, что есть определенные закономерности, базовые законы визуального восприятия, которые у всех работают одинаково. Об этом можно написать отдельную статью. Но здесь ограничусь лишь несколькими основными правилами внешнего вида, основанных исключительно на психологических законах восприятия цветов и форм:
– Выбирайте теплые нейтральные цвета. Даже самое стильное ярко красное платье или пестрый галстук лучше могут сыграть с Вами злую шутку. Черный тоже не лучший спутник на собеседовании. Отдайте предпочтение приглушенным тонам в одежде.
– Не стоит использовать элементы одежды с рисунком. Однотонная светлая рубашка или блузка будет смотреться в любом случае выигрышно. Возвращаясь к классике стиля, выберите для образа не больше трех цветов. Не делайте образ слишком светлым или слишком темным.
– Ограничьте до минимума количество украшений и аксессуаров. Отдайте предпочтение неброским и миниатюрным деталям.
Чем спокойней и нейтральней будет Ваш образ, тем больше шансов того, что Вы не войдете в резонанс с субъективными антипатиями сидящего напротив Вас человека.
Выполнение этих простых рекомендаций не потребует больших усилий в подготовке. Хотя, еще раз повторюсь, даже трехкратная репетиция разговора уже всерьез повышает качество Вашего общения на самой встрече.
P.S. И помните, всего лишь изменяя свое сознание – мы вместе изменяем мир! © econet
Понравилась статья? Напишите свое мнение в комментариях.
Подпишитесь на наш ФБ:
7 советов, как пройти первое в жизни собеседование на работу
7 советов, как пройти первое в жизни собеседование на работу
Студенты часто ищут работу или подработку, пока учатся в вузе. Для кого-то это старт карьеры, для кого-то — лишние деньги на развлечения. Чтобы получить свою первую работу, надо пройти собеседование. Как это сделать, если почти нет опыта и ещё мало знаний, рассказывает наш блогер Мария Дудышева.
Французский модельер Коко Шанель говорила: «У вас не будет второго шанса, чтобы произвести первое впечатление». Собеседование — это первое впечатление вашего работодателя. Хотите получить работу — производите его правильно.
Первую работу я получила легко, мне даже не пришлось проходить собеседование, всё решили связи. Но когда встал вопрос о смене работы в первый раз, а затем и во второй, я задумалась, а что нужно сделать, чтобы получить её (разумеется, помимо оформления документов).
Опыта работы не вагон, к тому же ещё учусь, специфику работы представляю слабо и не готова сидеть в офисе 24/7. Существенные минусы, на которые каждый работодатель обратит внимание. Выход есть: правильные слова помогут сгладить, а может, даже скрыть минусы. Несколько лайфхаков, которые помогут пройти собеседование:
1. Успокойтесь
О да, самый популярный совет на всех сайтах. Он работает, если к нему правильно относиться. Конечно, любое собеседование (не только первое) — это нервы. Выход из зоны комфорта не каждому даётся легко. Поверьте, если на собеседование придёт человек, дрожащий как осиновый лист, вряд ли он получит работу. Я не говорю, что нужно выпить успокоительного (никогда так не делайте) или относиться к собеседованию как к дружеским посиделкам. Нужно уметь справиться с нервами, убедить себя, что не всё так страшно. Лично мне всегда помогает цитата французского патофизиолога Алексиса Карреля: «Деловые люди, не умеющие бороться с беспокойством, умирают молодыми».
2. Подготовьте речь
На всех собеседованиях задают примерно одинаковый список вопросов. Замечательно, если вы заранее будете знать, что ответить. Наметьте себе список из пяти-семи вопросов, которые чаще всего задают работодатели (их можно найти в интернете), и попробуйте на них ответить. Не спешите, подумайте хорошо, выстройте все предложения и прочитайте их несколько раз. Кроме того, можно попросить кого-нибудь побыть в роли работодателя и провести «пробное собеседование». Некоторые работодатели, помимо вопросов рабочего характера, могут задать вопросы, касающиеся вас лично. Например, спросить о хобби, попросить оценить свои личные качества. Кроме того, есть и такие, которые задают неудобные вопросы (планы на замужество, количество детей и даже сексуальная ориентация). Не думаю, что идти работать в компанию, где руководство позволяет себе задавать бестактные вопросы, — хорошая идея.
3. Узнайте как можно больше о сфере деятельности фирмы
Почитайте должностную инструкцию, посмотрите документы организации, которые находятся в свободном доступе, найдите информацию о специфике деятельности компании. Знание этих вопросов «подкупает» работодателя. Отсутствие опыта можно компенсировать хорошими знаниями.
4. Подготовьте удобную одежду
Самыми главными в выборе костюма на собеседование выступают два критерия: удобство и соответствие случаю. Не стоит надевать юбку, если вы будете чувствовать себя некомфортно в ней, лучше сделать выбор в пользу классических брюк. Неудобная одежда будет мешать вам сосредоточиться на главном.
5. «Поработайте с руками»
«Не знаешь, куда девать руки» — распространенная проблема. Во время стрессовых ситуаций, в том числе выступления на публике, руки могут сыграть злую шутку: слишком активная жестикуляция, потирание рук, покручивание предметов в руках, пощелкивание и так далее. Старайтесь контролировать руки, например сложите их в замок или положите друг на друга.
6. Будьте готовы учиться
Быстрая обучаемость — хороший навык, особенно для тех, у кого не хватает квалификации. «Сделайте ставку на ваш молодой ум», как говорил один из моих преподавателей.
7. Улыбнитесь и включите обаяние
Будьте вежливы и не забывайте улыбаться, а также возьмите с собой хорошее настроение и веру в хорошее. Это сработает! Самое главное — помните, что уверенность в себе поможет вам в любой ситуации. Любите себя и верьте, что у вас всё получится, и тогда вы всё сможете!
Вы находитесь в разделе «Блоги». Мнение автора может не совпадать с позицией редакции.
Как вести себя на собеседовании при приеме на работу?
Поиск работы всегда утомительный и сложный процесс. Поэтому очень важно не только грамотно составить резюме, получить приглашение на собеседование, но и правильно его пройти. Не всегда человек в такой ситуации может совладать со своими эмоциями, что в итоге создаст неправильное впечатление о нем. Потому важно знать как вести себя на собеседовании при приеме на работу.
Какие бывают виды собеседований?
Многие организации практикуют прием на работу сотрудников только по результатам собеседования. Для каждого из видов вакансий работодатель может использовать один из вариантов знакомства с претендентом на должность. Выделяют несколько типов собеседований.
По форме различают:
- индивидуальное интервью — присутствуют только претендент и непосредственный руководитель или кадровый специалист;
- групповое интервью — на встречу с работодателем на вакантную должность могут прийти сразу несколько сотрудников. Включает в себя презентацию компании с описанием основных целей и путей развития. Каждому из претендентов предоставляется возможность рассказать о себе, доказать, что он достоин получить эту работу. Этот этап направлен на отсеивание неподходящих кандидатур.
По содержанию выделяют:
- биографическое, когда вопросы к претенденту касаются только его образования и полученных навыков;
- ситуационное собеседование с постановкой задачи-ситуации, требующей быстрого решения.
По форме организации собеседование может быть проведено:
- в один этап — предполагает принятие решения о соответствии претендента вакансии сразу после ее завершения;
- несколько этапов — проводится встреча с несколькими специалистами компании и только затем выносится вердикт о приеме на работу или отказ.
Также выделяют разновидности собеседований:
- по компетенциям, когда соискателя просят описать любую ситуацию, связанную с прежним местом работы, и на основании подробного рассказа делается вывод о том, подходит ли он компании;
- структурированный порядок собеседования является совокупностью нескольких факторов, влияющих на получение данной вакансии. Здесь учитывается внешний облик, умение грамотно выразить свои мысли, ответить на вопросы с подвохом и т.д. При этом вопросы касаются в большей степени соответствия кандидата требованиям к вакансии;
- ситуационный опрос – это моделирование ситуации, которая с соискателем работы не происходила, но может случиться в рамках компании и потребовать срочного решения. Ему потребуется не только найти способ решения, но и достаточно грамотно его изложить, это поможет работодателю определить личностный потенциал человека;
- стрессовое собеседование чаще всего применяется в отношении соискателей на руководящие должности. Задачей такой беседы становится стремление вывести человека из зоны комфорта, создание определенной ситуации, провоцирующей его на какие-либо ответные действия.
После изучения основ переходим к главному — подготовке к собеседованию.
Как пройти — этапы собеседования при приеме на работу
Подготовка и проведение беседы с претендентом на вакантную должность в компании состоит из нескольких этапов:
1 этап. Телефонный разговор, когда кадровый работник компании звонит по контактному номеру претендента на должность и задает несколько вопросов по резюме. В ходе беседы будьте вежливым, внимательно слушайте, постарайтесь запомнить имя собеседника и его должность. Тогда же назначается дата и время собеседования. Уточните адрес, где оно будет происходить, при необходимости попросите повторить информацию и запишите ее на листочке. Поинтересуйтесь также, какие документы потребуется взять с собой.
2 этап. Подготовка к собеседованию:
- Готовясь к встрече, еще раз уточните информацию о компании. Затем смоделируйте свое поведение, попросив друга или родственника провести беседу задавая вопросы. Это можно сделать и самостоятельно перед зеркалом. Обязательно перечитайте свое резюме и будьте готовы ответить на вопросы по нему.
- Психологическая подготовка является лучшим способом настроиться на предстоящее общение с потенциальным работодателем. Чтобы правильно подготовиться, дадим несколько практических советов:
- представьте, что вы на важной встрече, например, с президентом. Все внимание приковано к вам, вокруг вспышки фотокамер и толпа журналистов. Ваша задача сосредоточиться и задать президенту несколько вопросов, а также рассказать о себе и ответить на его вопросы;
- вторая ситуация, когда мысленно представляешь себя товаром, который находится на одной полке с другими, но желает быть проданным и нужным. Для этого нужно правильно себя подать (одеться, принять позу, отвечать на вопросы), одновременно трезво оценивая свои силы и возможности;
- Обратите внимание на внешний вид, в котором вы явитесь на собеседование. Это должна быть опрятная, чистая, деловая одежда, сдержанный макияж, аккуратная прическа и минимум аксессуаров.
- Продумайте маршрут до места встречи с работодателем. Обязательно прибавьте дополнительное время на непредвиденные ситуации. Опаздывать ни в коем случае нельзя.
- Подготовьте заранее все необходимые документы касательно вакансии (резюме, паспорт, документы об образовании и т.д.).
3 этап. По результатам собеседования с соискателем обсуждаются вопросы условий труда, его оплаты и перспектив в плане карьеры. Затем принимается окончательное решение о приеме на работу претендента.
Немаловажным будет знать, как оценивает HR-специалист соискателя при собеседовании.
8 полезных советов, как вести себя на собеседовании, чтобы взяли на работу
Существует несколько моментов, которые необходимо учитывать, направляясь на беседу с потенциальным работодателем:
- Прибудьте в назначенное место желательно заранее. Предварительно отключите телефон. При входе вежливо поздоровайтесь и представьтесь.
- Найдите правильное место, если вам не указали, куда садиться. Самым лучшим вариантом считается местонахождение немного наискось от собеседника.
- В ходе беседы сидите ровно, будьте вежливыми и приветливыми. Откажитесь от излишнего жестикулирования, не скрещивайте руки на груди, не закидывайте ногу на ногу. Отвечайте на вопросы спокойно, внятно.
- Постарайтесь не нервничать. Перед собеседованием рекомендуется немного пройтись пешком, спокойно подышать и т.д.
- Не опускайте голову и не избегайте прямого взгляда. Это выдаст ваше волнение и страх. Сфокусируйтесь на одном из глаз собеседника или переносице, когда рассказываете о себе. При этом не нужно специально ловить его взгляд.
- Ведите диалог, отвечайте на вопросы развернуто и понятно. Но соблюдайте меру. Короткие и односложные ответы заставляют уточнять детали, слишком многословные претенденты раздражают.
- В беседе используйте профессиональную терминологию. Но не злоупотребляйте ими, применяйте только по назначению и в уместном контексте. Умеренное (не более 4 раз) и правильное использование специфических терминов станет вам плюсом к собеседованию.
- Покажите уровень эрудиции. Если вы читали известные книги по специальности или посещали семинары, можете об этом упомянуть. Менеджеры по подбору персонала отметят стремление к самообразованию и тягу к повышению своей квалификации, что важно для ряда специальностей.
- Постарайтесь не жестикулировать. Особенно это важно для людей, имеющих вредные привычки, например, барабанить по столу пальцами, потирать нос или уши.
- Ведите себя уверенно, но избегайте самоуверенности.
Задача любого претендента на должность – показать себя с самой выгодной позиции, чтобы Вам перезвонили. И здесь важен не только деловой ракурс, но и личностный. Поэтому, если вы желаете получить должность, нужно грамотно и четко ответить на несколько вопросов рекрутера. О них и расскажем далее.
Популярные вопросы и ответы на собеседовании
Перед тем, как отправляться на собеседование, постарайтесь максимально продумать ответы на типичные вопросы подготовленные кадровыми специалистами. Мы подобрали несколько популярных из них.
- Причина ухода с прежнего места работы.
Ответ должен быть максимально честным, но корректным.
«Мои должность и заработок были максимальными из предложенных в компании, поставленные задачи были простыми, не позволяли мне расти и развиваться в профессиональном плане».
«В компании, где я работала, присутствовали внутренние конфликты, которые не позволяли коллективу стать командой и добиваться поставленных целей сообща».
- Почему вы хотите работать у нас или почему вы хотите занять именно эту должность?
Для ответа на этот вопрос необходимо знать принципы работы компании.
Я желаю развиваться в этом направлении или сфере работы компании, стать частью команды, расти профессионально».
«Я знаком с деятельностью компании от знакомых, которые там работают (работали), через группу в соцсетях и т.д. Это надежный игрок на рынке, стабильный и уверенный в своем будущем. Надеюсь стать частью команды, потому что ценю надежность и готов внести свой вклад в ее развитие».
- Назовите свои лучшие качества. Расскажите о себе.
Вот здесь нужно вспомнить, что вы указывали в своем резюме, и назвать не более 3-5 своих личных качествах, которые нужны для работы по указанной вакансии и выделят вас на фоне других претендентов.
Не нужно сразу перечислять все негативные стороны своей личности. Можно ответить нейтрально, сказав, что …
Недостатки есть у каждого человека. Однако, мои не могут повлиять на исполнение профессиональных поручений.
- Кем вы видите себя через 5 лет в нашей компании?
Люди, планирующие личный и карьерный рост, ставящие долгосрочные перспективы, характеризуются упорными и целеустремленными личностями. Поэтому скажите, что
В моем стремлении большое желание работать в крупной компании «Coca-Cola», развиваться достигая поставленных задач и подняться по карьерной лестнице и стать …. .
Предварительно изучите, какие есть должности и к чему хотите стремиться.
- Почему мы должны взять именно Вас?
Подготовьте ответ на этот вопрос заранее. Односложный вариант вроде «Потому что я лучший» не заинтересует собеседника. Расскажите о работе компании и области, к которой относится вакансия, опишите свои достижения в этой сфере. Однако, избегайте не только шаблонности, но и самолюбования.
Уместным станет вариант ответа:
Не могу сказать, чем я лучше других, но готов рассказать о своих сильных качествах и они могут выделить меня на их фоне.
Здесь важно описать свои практические навыки и достигнутые результаты, сформулировать мотивацию. Можно сказать, что обладаете профессиональными навыками, что позволит справиться с поставленными задачами.
- На какой уровень оплаты труда Вы рассчитываете?
Если в вакансии не указан уровень зарплаты, то придется поискать предложения других компаний и вывести среднее значение. Хороший специалист не может претендовать на низкий уровень оплаты труда, но и слишком большие цифры компания может не потянуть.
- Кто может дать Вам рекомендации?
Если с прежнего места работы Вы ушли без скандала, то имеет смысл сообщить координаты руководства. В ином случае желательно упомянуть предыдущего работодателя или клиентов, с которыми успешно контактировали. Заранее подготовьте контакты.
- Готовы ли к возможным переработкам?
Когда вопрос встает о дополнительных нагрузках и переработках, следует уточнить …
Как часто они возможны, сколько по времени.
Отвечая положительно, Вы соглашаетесь с этими условиями.
- Почему поиск работы оказался таким длительным?
В этом случае лучше ответить, что …
В период поиска работы повышали уровень своей квалификации на курсах, онлайн-семинарах и т.д.
Временные подработки не интересовали и нужна работа постоянная, соответствующая образованию и квалификации.
- Почему вы выбрали эту специальность / университет?
Не нужно говорить на собеседовании, что выбрали специальность спонтанно. Лучше скажите:
К выбору ВУЗа и специальности я подошел обдуманно, изучив рынок труда и оценив свои способности. Считаю это направление современным и перспективным.
- Почему люки круглые? ?
Неожиданный вопрос, способный на время дезориентировать собеседника. Цель интервьюера увидеть вашу реакцию и услышать, что ответите. Если затруднитесь с ответом, то, скорее всего, станете пасовать перед сложными задачами. Самым очевидным может послужить ответ о том, что …
Но для людей, мыслящих логически, приемлем вариант, когда …
Прямоугольная крышка люка может провалиться по диагонали.
Также посмотрите познавательное видео раскрывающее ответы на вопросы, одни из которых:
- Назовите три своих недостатка?
- Почему вы решили уйти с фриланса? Не будет ли вам сложно вернуться на работу в офис?
Типичные ошибки соискателей
Работодателю важно получить в свою команду не просто профессионала, но и личность. Наша подборка включает типичные ошибки, которые допускают соискатели работы во время собеседования.
- страх и застенчивость. Как бы ни было страшно, необходимо собраться и справиться с волнением. Дрожащий голос и руки, опущенный в пол взгляд повредят трудоустройству и карьере;
- импровизация и неподготовленность. Максимально продумайте ответы на возможные вопросы. Отвечайте уверенно и по существу;
- плохое самочувствие, признаки заболевания станут не только испытанием для вас, но и произведут неприятное впечатление. Лучше перезвоните и попросите перенести собеседование;
- неподобающее поведение, перевод беседы в спор или разговор на повышенных тонах неприемлемы для собеседования.
Заключение. Соблюдая несколько правил и рекомендаций при собеседовании, соискатель может получить заветное место работы. Но следует помнить, что любой отказ не должен становиться поводом для уныния. Возможно, это не ваше место работы и в будущем вас ожидает лучшее предложение.
5 лайфхаков, которые помогут пройти любое интервью (даже Chevening)
Парвиз Джамалов, представитель Посольства Великобритании в Таджикистане, а также координатор стипендиальной программы Chevening Scholarship (Чивнинг), делится своим опытом в прохождении и проведении интервью. Здесь не об улыбке и опрятном виде, а о реально работающих техниках, и почему интервью – это очень важно, но не очень сложно.
Уровень образованности населения во всех странах растет из года в год, что повышает конкуренцию за “место под солнцем” в академическом и карьерном мире.
Ещё 15 лет назад базовое знание английского языка и интуитивное понимание принципов проектного менеджмента почти всегда гарантировали работу в международной организации или возможность получить образование за рубежом.
Сегодня к соискателям работы, гранта или стипендии предъявляют дюжину требований: от знания академического английского и критического мышления до невероятной мультизадачности и степени MBA.
Среди наиболее востребованных навыков остается коммуникация и, что очень важно, – умение впечатлять на интервью.
За свои неполные 28 лет я не раз убедился в определяющей роли интервью в получении работы, стипендии и прочих победах. Как и в любом деле, здесь есть свои лайфхаки. У меня их 5.
Лайфхак №1: RESEARCH или глубинный анализ возможности
Как бы банально ни звучало, но скрупулезное изучение компании или организации, возможности которой вас интересуют является альфой и омегой эффективного собеседования.
Тут важно понимать, что анализ не подразумевает только изучения общей информации об организации или компании, но и глубинное осмысление того, какие цели она преследует? Как вы можете способствовать достижению этой цели?
– какую позицию на рынке занимает эта компания?
– кто является ее основными конкурентами?
– какие ценности преследует тот или иной работодатель?
В ситуации с международными стипендиальными программами работает схожий сценарий: необходимо вникать в суть той или иной стипендиальной программы или гранта. Какие цели преследует программа? Каковы тенденции отбора кандидатов за последние несколько лет? Какого типа проекты были поддержаны ранее?
Для того, чтобы найти ответы на эти вопросы, достаточно обстоятельно изучить официальные сайты и аккаунты в социальных сетях, высказывания представителей той или иной программы в официальных (иногда и в неформальных) интервью и беседах.
В таких ситуациях я обычно советую смотреть на возможность как на головную боль, таблеткой от которой должны стать вы сами. А что главное в деле врачевания болезни? ДИАГНОЗ! Правильно поставленный диагноз проблемы сможет подсказать вам верный ответ. Главное – не мыслить поверхностно.
Скажем, программа XYZ поддерживает молодых лидеров. Вроде бы, все ясно на первый взгляд, Однако, стоить подумать глубже. Какой тип лидерства для них более предпочтителен? Какого типа личностей они ранее поддерживали? В чем видение программы? Импонируют ли им больше лидеры в сфере бизнеса с коммерческим мышлением или им больше нужны творческие личности со способностью создать что-то ценное для общества без финансовых амбиций?
Лайфхак №2: Готовьтесь к поведенческим вопросам по технике STAR
Сегодня поведенческие вопросы являются наиболее распространенным и эффективным способом определить нужные компетенции и навыки кандидата без прямых наводящих вопросов.
Поведенческие вопросы, как правило, задаются, чтобы раскрыть навыки и таланты личности в той или иной ситуации, спроецированной в интересах интервьюера.
Лучшим способом ответов на такие вопросы является техника STAR, где:
S – SITUATION (Ситуация) – приведите в пример определенную ситуацию из вашего личного опыта, в которой вам удалось проявить определенные качества (лидерство, командная работы, навыки эффективных коммуникаций, навыки риск-менеджмента и т.д.)
T – TASK (Задача) – поясните, какая задача стояла перед вами. Как правило, под задачей понимается вызов, который вы не испугались принять.
A – ACTION (Действие) – расскажите подробно о конкретных действиях / мерах, которые вы предприняли для решения задачи. Как правило, это должна быть цепочка действий в логической последовательности: от анализа и планирования до реализации и измерения и оценки эффективности
R – RESULT (результат) – подробно опишите результат вашего действия. При этом следует наглядно продемонстрировать позитивные изменения, вызванные вашими действиями. Даже если проблему / задачу не удалось решить, то как минимум следует сказать, что для вас это был хороший опыт, который помог вам в дальнейшем.
Таким образом, техника STAR поможет вам упорядочить ваши мысли в логически верный порядок. Дело осталось за малым – вспомнить реально интересный кейс из вашей личной или рабочей практики. Советую запастись такими кейсами перед интервью.
Лайфхак №3. Говорите примерами и фактами, а не утверждениями
Пожалуй, наиболее распространенной ошибкой при собеседовании является перечисления своих качеств без приведения конкретных примеров.
Зачастую интервьюируемый отвечает следующим образом: “Я обладаю такими навыками как многозадачность, креативность и умение работать в команде.”
Правда в том, что без приведения конкретных примеров, подобные заявления не рассматриваются интервьюером всерьез. Да и формулировка скорее смахивает на пустословие и хвастовство, чем на эффективный ответ. Поэтому более разумным был бы ответ с конкретным примером, подтверждающим наличие того или иного качества у вас.
“Опыт работы в организации XYZ помог мне эффективно справляться с несколькими задачами одновременно, без спада продуктивности.
Например, в 2017 году наша организация выиграла сразу 3 проекта, реализовать которые нужно было в течение трех месяцев. У нас не хватало людей, поэтому руководство организации возложило на меня сразу несколько комплексных задач, включая [. ].
Задача была не из легких, однако, почитав литературу по тайм-менеджменту, я научился максимально эффективно распределять свое рабочее время. Так мне удалось вести одновременно несколько процессов.
Ряд из них я значительно облегчил и автоматизировал за счет знания специализированных компьютерных программ, включая графические редакторы, мессенджеры и планеры”.
Заметьте, что в данной формулировке не использовалось слово “многозадачность”. Тем не менее, ответ показывает интервьюеру ваш навык многозадачности во всей красе.
Лайфхак №4. Воспринимайте собеседование как игру в теннис или парный танец
Парный танец требует движения обоих партнеров, а теннисный матч не может быть зрелищным, если доминирует 1 игрок, а второй не может даже отбить подачу. Такой же принцип следует соблюдать на собеседовании.
Следует соблюдать баланс между активностью и пассивностью. Например, не стоит ввиду нервозности или излишней вежливости молчать на интервью и не выставлять свои козыри, пока о них не спросят.
К примеру, вы являетесь международным чемпионом по дебатам, но вопрос на собеседовании был задан о вашем опыте проектного менеджмента. На первый взгляд, дебаты и проектирование – разные области, но советую, при ответе вскользь упомянуть о том, как ваш дебатный опыт помог вам изучить или отточить свои навыки проектного менеджмента.
Не ждите прямого вопроса! У вас есть замечательные достижения? Есть необыкновенный опыт? Создайте логическую связку и “втисните” это в свой ответ! Главное – впечатлить!
Лайфхак №5. Будьте позитивными
Пожалуй, это еще одно клише. Но правда в том, что лично довелось слушать людей (про себя я называю их “королями и королевами драмы” от англ. “Drama queen”), которые буквально половину интервью занимаются “нытьем” или обсуждением негативного опыта с предыдущим работодателем. Это недопустимо!
Хотя, стоит признать, что иногда интервьюеры специально задают такие “провокационные” вопросы, дабы оценить вашу реакцию.
Однажды я столкнулся с таким вопросом: “Что вас менее всего устраивало на предыдущей работе?”. Вопрос задан – от ответа никуда не деться… В такой ситуации советую не отвечать прямолинейно. Постарайтесь трансформировать свой ответ на позитивный лад. Можно так:
“Мне было комфортно на предыдущей работе, несмотря на то, что рабочий режим там был жестким и не позволял мне проводить достаточное количество времени с семьей. Но, благодаря такому режиму, я воспитал в себе такие качества как гибкость и стрессоустойчивость”.
О программе Chevening Scholarship
Chevening Scholarship – это стипендиальная программа правительства Великобритания, направленная на поддержку лидеров со всего мира путем получения бесплатного образования в Великобритании.
Программа финансирует годичное обучение на магистерскую степень в Великобритании, вне зависимости от специальности. Программы покрывает все соответствующие расходы, включая плату за обучение в Великобритании, перелет и проживание.
Соискатели стипендии отбираются на конкурсной основе.