Как выбрать и правильно заказать одежду через Интернет?
Сегодня интернет-магазинов становится все больше. Огромное количество людей считают, что заказывать одежду через интернет гораздо удобнее и выгоднее, чем покупать ее в обычных магазинах. Это экономит время и деньги, да и выбор в интернет-магазинах зачастую значительно шире.
Однако есть и те, кто полагает, что покупка одежды в интернете связана с определенными сложностями. Ведь выбранную вещь нельзя ни примерить, ни пощупать, ни оценить ее качество. В сущности, это действительно так. Однако знание некоторых тонкостей интернет-шопинга поможет свести к минимуму риск разочарования.
Покупка одежды через Интернет
Согласно статистике маркетологов, количество желающих купить одежду в Интернете (клиентов интернет-магазинов) увеличивается с каждым днем. Что же привлекает людей в интернет-шопинге?
Во-первых, экономия денег. В интернет-магазинах цены ощутимо ниже, чем в обычных торговых центрах. Ведь интернет-магазину не нужно арендовать дорогую площадь для торгового зала, тратиться на его отделку и содержать штат продавцов-консультантов. Поэтому, у многих интернет-магазинов есть возможность достаточно часто устраивать распродажи и радовать покупателей впечатляющими скидками.
Во-вторых, экономия времени. Не у всех есть возможность проводить долгие часы в магазинах, выискивая нужную вещь. Заказать одежду в Интернете же можно в любое удобное для вас время – днем, ночью, в короткий обеденный перерыв и т.д.. При этом нет необходимости никуда ехать и выделять специальное время для шоппинга. Возможность обновить гардероб, не вставая с дивана, привлекает многих.
В третьих, ассортимент. Сегодня на просторах Интернета можно найти что угодно, на любой размер, вкус и кошелек. Это особенно важно для жителей небольших городов, где в магазинах висят однотипные вещи сомнительного качества, а также для обладателей нестандартных фигур. Большинство магазинов закупает только средние размеры, так как их разбирают лучше всего. А что делать тем, кто носит размер XXL или XS? Верно, включать компьютер и совершать покупки в интернете.
Помимо этого, Интернет полностью стирает границы и расстояния: уточнив особые условия доставки товара, вы можете свободно совершать покупки в магазинах любой из стран мира.
Однако у такого способа шопинга есть и свои недостатки.
Поскольку одежду нельзя примерить, нужно точно знать свой размер – не только российский, но и его соответствия в других регионах.
А чтобы не прогадать с качеством, заказывать одежду стоит только в известных и проверенных временем интернет-магазинах.
Как правильно выбрать размер
Чтобы узнать, какой размер одежды вам нужен, в первую очередь определите обхват груди и бедер. Российский размер – это, как правило, полуобхват груди для пиджаков, свитеров и блузок и полуобхват бедер – для брюк и юбок.
Измерять объемы нужно в тонком нижнем белье. Встаньте прямо, расслабьтесь, не пытайтесь выпрямить спину и до предела втянуть живот. Ведь вам нужно знать свои настоящие размеры, а не те, о которых вы мечтаете. Измеряя себя, следите, чтобы сантиметр проходил по самым выступающим точкам груди и ягодиц, а лента не провисала и не врезалась в тело, иначе вы будете заказывать одежду на размер больше или меньше. И помните, что измерять себя нужно регулярно, ведь мы часто набираем или сбрасываем вес, даже не замечая этого.
Выяснив свои российские размеры, будет несложно определить американские и европейские по стандартизированной таблице соответствия размеров.
Что учесть при заказе одежды через Интернет
Интернет-магазинов очень много, но как узнать, какому из них можно доверять?
Есть несколько способов выяснить, дорожит ли магазин своей репутацией и гарантирует ли он качество товара.
Сразу отказывайтесь от услуг магазинов, не осуществляющих возврат денег за товар, который не подошел покупателю.
Серьезные интернет-магазины всегда готовы принять покупку назад – разумеется, при условии, что ей не пользовались.
Внимательно рассмотрите страничку каталога. Фотографии одежды и обуви должны быть хорошего качества и большого размера, для того чтобы покупатель мог максимально подробно изучить определенный товар. Желательно, чтобы товар был сфотографирован с нескольких сторон. На некоторых сайтах к каждому товару можно оставить комментарий. Наличие отзывов от покупателей – еще один хороший знак. Из них можно узнать об особенностях товара из первых рук. Да и сама возможность оставлять такие отзывы говорит о том, что компания уверена в качестве того, что она продает.
Большим плюсом является и разнообразие вариантов оплаты.
Возможность оплачивать покупку и банковской картой, и наличными при курьерской доставке говорит о том, что интернет-магазин заботится об удобстве своих клиентов.
Как покупать одежду в интернет-магазинах
Интернет-магазины набирают все большую популярность в наши дни, и это неудивительно. Специализированные сайты предлагают более широкий выбор, чем традиционные точки продаж, а постоянно растущее количество опций доставки и оплаты делают этот способ делать покупки все более удобным. Однако когда речь заходит о покупке одежды или обуви, у многих людей появляются сомнения. Как выбрать размер? Как определить качество ткани? Что делать, если покупка мне не подойдет или не понравится «вживую»? Если вас тоже мучают эти вопросы, обратите внимание на наш небольшой гид о том, как покупать одежду в интернете с минимальными рисками.
Содержание:
Виды интернет-магазинов одежды
Начнем с того, что онлайн-магазин — понятие крайне обширное. Интернет дает нам доступ к миллионам сайтов, но далеко не все из них заслуживают доверия. К примеру, если вы открываете неизвестную страницу и обнаруживаете там распродажу люксовых брендов по подозрительно низким ценам, то это повод насторожиться. Перед совершением покупки обязательно загляните в раздел «контакты» интернет-магазина, посмотрите, есть ли у него официально зарегистрированное юридическое лицо, где расположен офис. Изучите условия доставки и оплаты, вбейте в поиск название магазина и поищите отзывы. Все эти простые действия обезопасят вас от сделок с мошенниками, продающими поддельный или некачественный товар.
Для безопасного шопинга выбирайте крупные, проверенные онлайн-магазины
Что же касается серьезных интернет-магазинов, то и здесь есть свои подводные камни, которые стоит учитывать: разные виды точек электронной коммерции требуют разного подхода. Рассмотрим основные из них и разберем их плюсы и минусы.
Мультибрендовые интернет-магазины
Самый популярный вид онлайн-торговли — это мультибрендовые магазины. Они представляют собой виртуальные универмаги, где вы можете выбирать вещи как по маркам, так и по типу (например, брюки, футболки). Часто они позволяют сортировать товар по цвету, размеру, цене и другим параметрам, так что если вы точно знаете, что ищете, наверняка потратите намного меньше времени, чем если бы высматривали нужную модель в «оффлайновом» торговом центре.
Как правило, мультибрендовые онлайн-магазины имеют удобный интерфейс для поиска нужных товаров
Еще один большой плюс мультибрендовых интернет-магазинов состоит в том, что, как правило, это крупные конторы с хорошо налаженной сетью логистики: курьерские службы, пункты выдачи, постаматы и т. п. Многие позволяют примерить товар перед покупкой или вернуть неподошедшее в течение длительного времени.
Плюсы: большой выбор, широкие возможности по доставке и оплате.
Минусы: принципиальных минусов нет, но внимательно изучайте условия, предлагаемые каждым магазином.
Монобрендовые интернет-магазины
Монобрендовые онлайн-бутики — это фирменные магазины какой-то определенной марки. Их легко узнать: как правило, адрес сайта совпадает с названием бренда, а помимо непосредственно товаров, представлена информация о марке, адреса розничных магазинов и т. п. Отличный выбор, если вы любите одежду какого-то определенного бренда.
Еще один плюс фирменных онлайн-магазинов: как правило, на них быстрее всего появляются новые коллекции
Плюсы: наиболее полный ассортимент коллекций марки.
Минусы: как правило, меньше опций по логистике, чем в мультибрендовых магазинах.
Зарубежные интернет-магазины
Если вы любите модные вещи или ищете какую-то определенную марку, вам могут оказаться полезными зарубежные интернет-магазины. Многие из них, как мультибрендовые, так и бутики отдельных марок, доставляют вещи в Россию, но нужно учитывать несколько факторов. Во-первых, на беспошлиные покупки в зарубежных интернет-магазинах есть лимит: на текущий момент он составляет 1000 евро в течение одного календарного месяца, иначе вам придется платить таможенные сборы. Во-вторых, доставка может занять несколько недель, а осуществление возврата повлечет за собой новые почтовые расходы. Впрочем, есть учитывать эти пункты, в зарубежных магазинах можно найти много всего интересного.
Многие крупные зарубежные интернет-магазины добавили интерфейс на русском языке
Плюсы: можно найти разные интересные вещи, в том числе из коллекций, не поставляемых в российские магазины.
Минусы: долгая доставка, сложно осуществить возврат.
Китайские интернет-магазины
Отдельно стоит сказать о китайских интернет-гигантах, набирающих все большую популярность в России. На этих сайтах можно найти очень много самого различного товара, в том числе по более чем выгодным ценам. Качество при этом может оказаться самым разным: от вполне приличного (в конце концов, многие крупные бренды тоже шьют в Китае) до выдерживающего одну стирку, это определенная лотерея. Чтобы повысить свои шансы на выигрыш, нужно внимательно изучать фотографии и характеристики вещи, а также рейтинг продавца: эти магазины построены по принципу «маркетплейс», то есть вещи отправляются напрямую разными производителями. Если вы выбираете продавца с высоким рейтингом и большим количеством отзывов, скорее всего, ваша покупка приедет в срок и будет соответствовать заявленному описанию.
Китайские интернет-магазины славятся тем, что в них можно найти самые невероятные вещи
Плюсы: огромный выбор, цены на большинство товаров заметно ниже, чем в любых других каналах продаж.
Минусы: долгая доставка, все непросто с гарантией качества и возвратом.
Как выбирать одежду в интернете
Итак, мы разобрались с безопасностью и особенностями различных видов интернет-магазинов, можно перейти непосредственно к выбору одежды. В этом тоже есть свои особенности. На рекламных картинках многие вещи выглядят несколько иначе, чем в реальности, но можно свести процент разочарований к минимуму, если соблюдать определенные правила.
Покрой
Самый безопасный способ покупки одежды онлайн — выбирать вещи покроя, который вам уже знаком. Например, если вы всю жизнь носите рубашки фасона regular, то лучше не надо рисковать, заказывая онлайн посадку slim, особенно если вещь нельзя примерить перед покупкой.
Особенно внимательными надо быть с брюками, пиджаками, верхней одеждой. Вот трикотажные джемперы и футболки чаще всего садятся на любую фигуру, если они, конечно, нужного размера.
Как классические джемперы, так и модные свитшоты можно заказывать онлайн достаточно смело
Если вещь сфотографирована на человеке, посмотрите, какой у него рост и размер одежды (крупные магазины указывают эти данные), и мысленно сделайте поправки. Например, если вы значительно ниже, чем модель, то вещь на вас окажется длиннее и т.д.
Размер
«Какой размер выбрать?!» – главный вопрос, над которым мучаются все покупатели онлайн-магазинов. Если есть такая возможность, всегда лучше заказать сразу два пограничных размера (например, L и XL), примерить и выкупить тот, который подошел. Если же доставка осуществляется по почте или сопряжена с другими сложностями, надо вооружиться сантиметром. Изучите все данные, предоставленные на сайте: какому российскому размеру соответствует эта таинственная M или L, на какой обхват груди и талии рассчитана вещь, какова ее длина. А теперь (желательно с чьей-то помощью, конечно) обмерьте себя: грудь, живот, рост… Наверняка ответить на вопрос о размере станет легче.
Ткань и качество
Не забудьте о таком важном пункте, как материал. Именно для оценки его качества большинство серьезных сайтов наряду с фотографией вещи целиком публикует макро-съемку отдельных деталей. Посмотрите состав: иногда на фотографии свитер из полиэстера может казаться шерстяным, но вот указывать неверную информацию продавец не имеет права (разве что указать ее мелким шрифтом в уголочке, но если вы будете внимательны, то обязательно ее найдете).
Условия доставки и возврата
Если вы живете в Москве и других крупных городах России, то часто можете встретить сразу несколько опций доставки в интернет-магазинах. Рассмотрим, чем они отличаются друг от друга.
Условия доставки – первый пункт, на который надо обратить внимание при покупке онлайн
1. Курьерская доставка. Один из самых удобных способов: курьер приезжает к вам домой или в офис, вы можете примерить одежду и обувь и выкупить только то, что подойдет. Из минусов: надо согласовывать время с курьером, ну и в некоторых магазинах за это берется дополнительная плата.
2. Пункты самовывоза. В этом случае вы сами забираете товар из пунктов самовывоза в удобное вам время. Крупные российские магазины, например, Lamoda или Wildberries, организовывают удобные пункты самовывоза, почти настоящие магазины, где есть примерочные кабинки и все условия для того чтобы выбрать из заказанных вещей нужные. На мой вкус, самый удобный способ доставки.
3. Постаматы. Постаматы — это специальные почтовые ящики, установленные в торговых центрах и других подобных местах, где вы можете забрать свою покупку при помощи кода из смс-сообщения. Удобно, так как постаматы расположены в большинстве городов России, а в Москве — в каждом районе. Однако этот способ доставки не предполагает примерку, если вам что-то не подойдет, придется возвращать вещи отдельно.
4. Почта. Почта России пользуется не самой лучшей славой, но на самом деле большинство посылок благополучно доходят до адресатов. Минус этого способа доставки заключается в более долгих сроках, а также в том, что вам придется идти на почту за посылкой, когда придет извещение. Однако если товар едет к вам из другого города или страны, этот метод может стать предпочтительным.
Заключение
Объем интернет-торговли, в том числе и в сфере одежды и обуви, за последние годы вырос в несколько раз, и это не случайно. Конечно, в покупке вещей, которые видишь только на картинке, есть свои сложности, но современные технологии и новые логистические решения постепенно снижают риск того, что вы в итоге получите ненужные вещи и не будете знать, куда их деть. Так что если вы еще не освоили интернет-магазины, самое время начать! Главное — прочитайте условия доставки и возврата. Удачных покупок!
Каталожная торговля: плюсы и минусы
В США и Европе каталожная торговля пользуется большой популярностью. Покупки по каталогам совершают от 35% до 70% населения. В России картинная иная, процент населения приобретающего товары по каталогам хотя и растет, но пока довольно низок. Покупки по каталогам для большинства россиян все еще остаются экзотикой.
В этой статье мы попытаемся рассмотреть все плюсы и минусы каталожных покупок.
Безусловный козырь каталогов – возможность выбора и покупки предлагаемой продукции не выходя из дома или офиса. Это особенно актуально для людей занятых, не имеющих возможность тратить много времени на походы по магазинам.
По статистике большинство клиентов компаний торгующих по каталогам проживают в сельской местности или в отдаленных регионах России, где снабжение оставляет желать лучшего. Поэтому для таких покупателей каталог – это, прежде всего, возможность купить модную вещь по минимальной цене.
Ассортимент большинства каталогов намного шире магазинного. Людям нестандартных размеров порой трудно подобрать одежду в обычном магазине, в то время как в каталоге их ждет большой выбор моделей на любой вкус и кошелек. Некоторые компании выпускают специальные каталоги для полных людей и людей, чей рост ниже или выше среднего. Кроме того, модели в каталоге подобраны так, что представляют собой законченный ансамбль, и покупателю не придется мучиться извечным вопросом, как и с чем, носить купленную вещь.
С помощью каталога можно без труда одеть всю семью. Если ваш муж при слове «шоппинг» начинает гневно скрежетать зубами, а ребенок устраивает в магазине истерики, то покупка по каталогу решает эти проблемы.
В отличие от многих магазинов, которые в целях экономии закупают вещи старых коллекций, большинство каталогов продают модели, отвечающие последним модных тенденциям. Часто каталоги предлагают оригинальные вещи, которые не встретишь в магазинах.
Цены на многие вещи в каталогах ниже магазинных, т.к. компании экономят на аренде торговых площадей, посредниках, продавцах и рекламе.
При всех кажущихся плюсах у каталожной торговли есть много недостатков.
Главный недостаток приобретения вещей по каталогу заключается в невозможности посмотреть товар «живьем». Как следствие: полученная вещь может сильно отличаться от фотографии в каталоге. Дабы свести риски покупателя к минимуму, законодательство, во-первых, обязывает продавца предоставить полную и достоверную информацию о приобретаемой вещи, а во-вторых, позволяет покупателю сдать назад любой товар (кроме, товаров индивидуально-определенного свойства) без объяснения причин.
Однако, на деле не все так просто. Хотя многие компании принимают обратно непонравившийся или бракованный товар, возврат денег крайне редко укладывается в отведенный законом десятидневный срок. Покупатели ждут свои деньги от нескольких недель до полугода, а бывает, что и дольше. Причинами таких задержек является плохая работа российской почты и нерасторопность сотрудников каталожных компаний.
Другая не менее важная проблема – долгая доставка заказа. В отличие от западных стран, где доставка товара занимает несколько дней, в России заказанные вещи приходится ждать месяцами. Причин столь долгих задержек несколько.
Во-первых, отсутствие у компании логистического центра, где бы хранились импортируемые товары, комплектовались и упаковывались заказы, и отправлялись к адресату. Формирование и пересылка заказов с заграничных складов занимает слишком много времени. В 2003 году были введены новые таможенные правила прохождения грузов через границу, и теперь каждая посылка оформляется в индивидуальном порядке, что еще больше затягивает доставку заказа.
Во-вторых, неудовлетворительная работа российской почты. Несмотря на хорошо развитую инфраструктуру (около 42 000 почтовых отделений), качество работы почтовой службы оставляет желать лучшего. Посылки могут храниться на складах неделями, а иногда и месяцами. Порой они так и не доходят до адресата, т.к. теряются в пути. В последнее время все больше каталожных компаний переходят на услуги курьерских служб. Однако, это не решает проблему полностью, т.к. курьерская доставка возможна не во все населенные пункты.
Третья проблема заключается в больших тарифах и пошлинах, делающие невыгодными покупки по каталогам. Расходы за пересылку обычно включаются в сервисный сбор, который может достигать до 30% процентов стоимости заказа. При покупке дорогих (стоимостью свыше 100евро) или крупногабаритных вещей, вам придется оплатить транспортный сбор, увеличивающий стоимость покупки в отдельных случаях в несколько раз.
Выгоды и достоинства дистанционных покупок неоспоримы, однако, чтобы российский покупатель смог в полной мере ими воспользоваться и оценить, каталожным компаниям придется приложить максимум усилий для оптимизации своих услуг и устранения трудностей, стоящих на пути качественного обслуживания.
Выбираем одежду: магазин или каталог
Какая женщина не любит шопинг? Так приятно поднять настроение, купив какую-нибудь новую кофточку или платье. Современная мода многолика и не имеет жестких рамок, поэтому одеваться красиво, стильно и относительно недорого стало намного проще. Только возникает один вопрос: где же лучше покупать одежду – в магазине или заказав по интернету? Чтобы решить такую дилемму, следует рассмотреть подробнее оба варианта.
На фото: В магазине проще убедиться в качестве изделия воочию
Плюсы и минусы покупки одежды в магазинах
В бутиках и торговых центрах ассортимент модных вещей поражает воображение. Находиться в таких красивых и уютных местах для многих – истинное наслаждение. Приятная атмосфера, нарядные витрины, услужливый и приветливый персонал. Удобно примерять наряды в тепле и комфорте. Многие магазины работают допоздна, и даже после работы можно успеть заскочить за понравившейся, модной в этом сезоне, юбочкой.
Обладательницы колоритных и живописных фигур всегда смогут подобрать одежду в специальных бутиках для пышных красавиц. С помощью профессиональных советов консультантов не сложно выбрать себе наряд, который поможет скрыть некоторые недочеты фигуры и подчеркнуть ее достоинства.
В магазине проще убедиться в качестве изделия, как говорится, воочию, изучив швы и состав ткани, и выбрать наиболее удачную расцветку, ведь зеркало не обманет. Если по какой-то причине не понравился купленный наряд, можно вернуть его по чеку в течение 14 дней или обменять на что-нибудь другое.
Однако есть и ложка дегтя в медовых походах по магазинам. Цена качественных изделий не всем по карману, особенно в модных бутиках. В стоимость включены и услуги продавца, и содержание магазина, и кофе, который подается клиентке, пока ей отыскивают нужный размер или фасончик блузы.
Не в каждом маленьком городке имеются бутики, вернее, они есть, но их ассортимент оставляет желать лучшего. Найти в таком заведении фирменную вещь – дело почти невозможное. А персонал в этих магазинах разительно отличается своим подходом к клиенту.
К тому же, современные занятые леди редко располагают безграничным количеством времени. Отправиться на многочасовые поиски по городу нет возможности и у молодой мамочки, привязанной к часам кормления своего малыша. Да и люди с ограниченными физическими возможностями тоже не всегда решатся отправиться в торговый центр за одеждой.
Прелести и пропасти покупок одежды через интернет
Все более популярной становится возможность заказа одежды в интернет-магазинах и по каталогам. Это очень удобно и легко сделать. Нужно лишь грамотно выбрать тот или иной сайт и разместить заказ. И не понадобится, например, оставлять ребенка или отпрашиваться в обеденный перерыв и мчаться в другой конец города только потому, что подруга сказала, что именно в том магазине видела очень красивую курточку.
В каталогах большое количество различной одежды, чаще всего отменного качества. Можно не торопясь выбирать модели, просматривая не только фотографии, но и читая отзывы клиенток. На многих сайтах имеются видео-ролики, демонстрирующие наряды на моделях.
Цена на изделия в интернет-магазинах и каталогах более приемлема, чем в городских торговых центрах, да и стоимость доставки достаточно демократична. Кстати, как правило, ее можно оформить несколькими способами, и наиболее дешевый вариант – наложенный платеж.
Если при получении посылки не понравился наряд, есть возможность его вернуть, так как закон, защищающий права покупателя, никто не отменял. А если скооперироваться с подругами и сделать мини-оптовый заказ, то вполне можно сэкономить на доставке.
Заказывая одежду через интернет, есть шанс приобрести фирменную вещь, которую невозможно найти ни в одном магазине. К тому же на сайтах очень быстро обновляются коллекции и часто проводятся акции с бонусами, подарками и скидками.
Но есть и свои минусы в заказах по каталогам. Часто изделия, которые предлагаются в них к продаже, имеют стандарты, приближенные к модельным фигурам. Из-за невозможности примерить, легко ошибиться в размере. Поэтому такой способ покупки более актуален для стройных молодых девушек, чем для леди постарше и с менее изящными пропорциями.
Глядя на фото понравившейся блузы, сложно определить, насколько хорошо будет она сидеть на определенной фигуре, подойдет ли к светлым волосам, зеленым глазам и другим особенностям внешности.
Зная свой размер, все равно есть шанс ошибиться, так как у разных производителей свои стандарты. Да и цвет изделия на фото не всегда соответствует ему из-за искажений снимков или ретуширования. И, имея возможность отправить покупку обратно, следует помнить, что деньги за доставку не вернутся.
Учитывая вышесказанное, приходит на ум, что определенные категории одежды лучше не покупать по каталогам. Такие наряды, как вечерние платья, узкие юбки, джинсы, которые должны сидеть идеально по фигуре или в обтяжку, надежнее приобретать в магазине с примеркой. Кроме того, не стоит рисковать и заказывать по каталогам белье, особенно лифы, корсеты, боди, так как есть вероятность ошибки в размере. А одежду, которая не требует строгости соответствия размерным линейкам, вполне можно купить по каталогу.
Покупка товаров по каталогам – плюсы и минусы
Кто из нас не мечтал в разгар запарки, например, предпраздничной, избавиться от необходимости бегать по магазинам! Вот бы можно было это делать не в суете быстротекущего рабочего дня, а спокойно сидя поздно вечером (или рано утром) на любимом диване, в тишине и без нервотрепки. Нет, иногда даже очень приятно прогуляться между сверкающими витринами, поглазеть на то, что недоступно по цене, пощупать и примерить то, что, в принципе, могло бы быть вашим. Но, увы, напряженная будничная жизнь нечасто позволяет проводить подобные релаксирующие процедуры.
На самом деле все цивилизованные народы уже нашли (и успешно используют долгие годы) способ решать подобные проблемы, заказывая необходимые товары по каталогу. Конечно, западный менталитет некоторым образом отличается от нашего. Для НИХ формула «Время – деньги!» – это аксиома, для нас зачастую – крылатое выражение. Российским женщинам, возможно, в силу их природной хозяйственности кажется, будто все сделанное лично дешевле. Но, во-первых, так получается не всегда, поскольку рук у каждой из нас только две, а в сутках по-прежнему 24 часа. А, во-вторых, даже если обегав с десяток магазинов, вы и найдете в них дешевую и нужную вещь, в конечном итоге оказывается, что совсем не осталось времени на общение с близкими или на столь необходимые всем нам отдых и развлечения. Или другие, не менее важные дела.
Впрочем, возможность четко планировать и экономить свое драгоценное время посредством покупки по каталогам у нас появилась не вчера, а примерно с началом перестройки. За это время изменилось многое. Появилось больше деловых – в хорошем смысле этого слова людей, ценящих время и умеющих считать деньги. Они готовы менять свое сознание и подход к жизни, готовы искать более рациональные способы решать насущные проблемы. Поэтому давайте обсудим, в чем же прелести и недостатки покупки товаров по каталогам?
ПЛЮСЫ
- Приобретя каталог, вы имеете возможность рассматривать его в удобное для вас время и сколько угодно раз. Опытные люди считают, что первый просмотр свежего каталога часто оставляет негативные эмоции – многое не нравится. Но пролистав «талмуд» во второй, в третий раз, видишь то, что в первый момент не бросилось в глаза. Придя в магазин, рассматривать туалеты на вешалках (или другие товары) можно весьма ограниченное количество времени. И для того чтобы взглянуть на ту или иную вещь под другим углом зрения (с другим настроением), в этот магазин нужно совершить повторный вояж. Впрочем, приглянувшегося предмета или комплекта там может уже не оказаться.
- Оформить заказ на понравившиеся модели одежды, аксессуаров, предметов интерьера и т.д. (при условии, что у вас не возникло вопросов) можно по телефону, а оплату заказа произвести через операционную кассу банка. Кстати, именно для того, чтобы человек получил наиболее полную информацию о тех товарах, которые он собирается приобрести, и не задавался лишними вопросами, фотографии в каталогах обычно сопровождаются пояснениями.
- Если вопросы все-таки возникают или вы любите вникать во все детали или желаете непременно пообщаться с представителем торгующей фирмы, можно отправиться в филиал фирмы. Там специально обученный персонал не только развеет все ваши сомнения, поможет разобраться с размерами, но и посоветует, какая модель кофточки будет лучше всего смотреться на вас или какие джинсы больше подойдут вашему хулиганистому чаду.
- Фирмы, осуществляющие торговлю по каталогам, обычно заботятся о том, чтобы пункты, в которых можно сделать заказ, купить свежий каталог или получить свои вещи, были удобно расположены. Конечно, у каждой фирмы свой способ доставить товар заказчику. В некоторых странах отлажена система пересылок прямо на почтовые отделения (в России пока такая форма «общения» невозможна). Часто торговцы по каталогу заключают договор с химчистками, супермаркетами и т.д. – фирмами, имеющими множество филиалов (торговых точек или приемных пунктов). Во многих фирмах вам предложат и доставку посылки на дом, правда, за отдельную плату.
- Новый каталог выходит в свет несколько раз в год, например, осень – зима и весна – лето. Свежий «том» появляется в разгар предыдущего сезона, поэтому у клиентов есть возможность загодя обновить гардероб или интерьер. Причем в начале сезона (в начале действия свежего каталога) склад товаров наиболее полный и у вас есть реальная возможность получить именно то, что вы хотите, и в положенные сроки.
- В каталогах обычно представлен весьма широкий ассортимент товаров, поэтому можно не только одеть всю семью, независимо от возраста и вкусов, но и заранее выбрать подарки к различным праздникам, не бегая по переполненным магазинам. Причем ассортимент каталогов обычно кардинальным образом отличается от ассортимента магазинов города, поэтому у клиентов таких фирм появляется завидная возможность не выглядеть, «как каждая вторая».
- Те, кто частенько наведывается в бутики, наверняка смогут еще и сэкономить деньги (европейцы, кстати, считают покупку товаров по каталогам весьма выгодной в финансовом отношении). Почтовые расходы на пересылку товаров из страны-производителя заказчику обычно намного ниже магазинных наценок. Так что многие люди имеют возможность обновлять свой гардероб каждый сезон.
- Хорошо развитые фирмы, давно функционирующие на рынке, нередко прибегают к рекламно-поощрительным акциям. Это могут быть и скидки предпраздничные, в конце сезона, и подарки для новых и постоянных клиентов, и т.д.
МИНУСЫ
- Одежда и другие товары, предлагаемые по каталогам, – стандартного ассортимента. В том смысле, что если вам понравилась какая-то модель купальника, но не устраивает цвет, вам придется решать: отказаться от покупки вовсе или выбрать иную гамму. Индивидуальные заказы по каталогам невозможны.
- Понравившийся вам на картинке туалет может на вас смотреться существенно хуже, чем на манекенщице. Ведь предварительно померить приобретаемую вещь нет возможности. Или другой пример. Вы заказали покрывало для спальни, будучи уверены, что по цвету оно будет гармонировать с обоями (ведь приложить одно к другому до получения посылки не было возможности), но, увы, тональность не совпала. Разумеется, оформляя свои отношения с фирмой, вы подробно обсудите условия заказа. Вам расскажут, при каких условиях вы сможете обменять вещь или вовсе отказаться от нее.
- Выбранную вещь вы получите не сразу, а спустя некоторое время (в среднем около трех недель). Для тех, кто не любит ждать, это серьезный минус. Кроме того, если нужного товара в данный момент не окажется на складе, ждать придется несколько дольше заранее означенного срока. Поэтому менеджеры, оформляющие заказы, обычно советуют клиенту перезванивать и справляться о судьбе своего заказа. Иногда приходится оформлять вторичный заказ или выбирать другую модель. Особо рассерженным заказчикам, отчаявшимся дождаться своего приобретения, возвращают деньги.
- И еще один нюанс. В отличие от Европы, где каталожный бизнес давно растет и процветает, у нас, в России, он только начал развиваться активно. Поэтому назвать такой способ «отоваривания» однозначно дешевым нельзя. Подобная система является удобной для тех, кто достаточно обеспечен, но занят, или для тех, кто готов и хочет изредка позволить себе модную вещь, но живет вдалеке от модных, но недорогих магазинов.
Пища для размышления – перед вами, есть над чем подумать. Но вступать ли на путь умудренных опытом европейцев, пусть вам подскажут ваши темперамент и склад характера. В конце концов, хорошо то, что удобно и приятно лично вам!
Покупка одежды по каталогам: плюсы и минусы
С каждым днем покупка одежды по каталогам и через Интернет-магазины приобретает все большую популярность. Казалось бы, чем может привлечь предложение купить «кота в мешке», когда ни рассмотреть, ни примерить, ни потрогать вещь заранее нельзя? Неужели дело исключительно в том, что данная система позволяет совершать покупки, не вставая с дивана? Сайт для женщин You-Pretty.net попробует разобраться.
Лень – не единственный повод
Не смотря на уверенность многих москвичей, что за пределами МКАД жизни не существует, люди живут не только в столице и многомиллионных промышленных центрах. В небольших городах вы, как правило, не найдете такого количества мультибрендовых магазинов и бутики модной одежды, как в крупных мегаполисах. А желание представительниц прекрасного пола одеваться модно и современно ничуть не меньше. Покупка одежды по каталогам для жителей отдаленных регионов – уникальная возможность выхода из ситуации.
Еще одна категория покупательниц, активно пополняющих ряды поклонниц дистанционной торговли – женщины, испытывающие недостаток свободного времени или не имеющие возможности отправиться в поход по магазинам (молодые мамы, занятые дома с детьми, бизнес-леди).
Неходовые размеры одежды и обуви представлены в обычных магазинах в ограниченном количестве. Купить одежду очень больших или маленьких размеров нелегко, а выбрать из имеющегося ассортимента то, что нравится, подчас невозможно.
Многим женщинам недостаточно отдельных красивых предметов одежды. Быть стильной и современной — значит создать законченный образ, ансамбль, где не будет ни одного случайного предмета и аксессуара. Подобрать такой комплект можно исключительно в монобрендовом бутике или «убив» на модный look львиную долю свободного времени. При покупке одежды по каталогам и на сайтах такой проблемы не существует, поскольку товары представлены в ансамблях, созданных ведущими дизайнерами, а поэтому идеально сочетающихся между собой.
Как видите, дело вовсе не в лени, а в удобстве. Дистанционная торговля в некоторых случаях является единственной возможностью выбирать не из того, что есть, а из того, что нравится.
Преимущества покупки одежды по каталогам
Ведущие компании дистанционной торговли OTTO, Neckermann, BonРrix, WITT, La Redoute предлагают бесплатную рассылку бумажных каталогов и виртуальный каталог на сайте. Для того, чтобы регулярно получать журнальный вариант, достаточно заполнить бланк заказа на сайте или выслать бланк почтой.
Имея в сумочке бумажный каталог, можно посвящать просмотру и выбору обновок любую свободную минуту ? Вот где настоящее удовольствие для шопоголиков! Информация на сайте более подробная, оперативно обновляется, в некоторых случаях возможно просмотреть дефиле и оценить, как одежда выглядит не на плоской картинке, а на модели.
Компании предоставляют широкий выбор форм заказа. Заказать понравившуюся модель можно:
- по телефону или факсу
- по электронной почте
- через специальный бланк заказа на сайте
- по почте
Заказ по телефону или on-line обрабатывается значительно быстрее, но многие покупательницы предпочитают действовать по старинке.
При первом обращении в компанию вам присваивают клиентский номер, который используется при всех последующих покупках. Для заказа необходимо знать артикул вещи, размер и количество единиц каждого товара.
Еще одним преимуществом покупки одежды по каталогам является цена товаров, которая существенно ниже цены аналогичных вещей, реализуемых через торговые центры и бутики. При дистанционной торговле не требуется платить непомерную арендную плату за размещение магазина, нести расходы на содержание штата консультантов, кассиров и охраны. Причина низких цен кроется не в худшем качестве товаров, а в отсутствии дополнительных издержек. Даже недорогие вечерние платья становятся легко доступны каждой женщине.
При покупке одежды по каталогам не требуется предоплата. Товар оплачивается при получении посылки в почтовом отделении, пункте выдачи заказов или курьеру.
Большинство марок каталогов принимают возвраты, если вещь не подошла или просто не понравилась. Действует право возврата две недели с момента получения посылки. Деньги в последующем возвращаются по почте.
Минусы и пути их преодоления
Во всех каталогах размеры отличаются от российских. Как правило, представлен так называемый европейский размер, который в свою очередь не совпадает с французским и итальянским.
В каждом каталоге есть таблица с указанием основных обхватов (бедра, талия, грудь) в сантиметрах, при помощи которой легко определить собственный размер. Замеры нужно производить в нижнем белье, с плотным прилеганием сантиметра. Припуск на свободное облегание учитывается при крое. Поэтому, опытные покупательницы заказывают одежду на размер меньше. А трикотаж на 1-2 размера меньше.
Вещи в каталоге иногда выглядят не так, как на картинке. Хлопчатобумажные футболки и блузки в жизни проигрывают, шелк и кашемир выглядят бледнее, чем на фото. Лучше изначально не настраиваться на полное соответствие.
В первый раз не заказывайте много наименований одновременно. Ограничьтесь 1-2 вещами, чтобы определиться с размерами, оценить качество, удостовериться в удобстве данного вида шопинга.
При возврате товаров некоторых марок удерживается до 15% стоимости вещей. Кроме того, возврат денег может занимать значительный промежуток времени. Интересуйтесь условиями возврата заранее.
Чтобы избежать ошибок и неприятностей, выбирайте проверенные компании, которые работают в этой сфере длительное время.
Надеюсь, что предоставленная информация поможет вам составить собственное мнение на систему покупок одежды по каталогам и не сбрасывать со счетов удобный вид шопинга.
Загрузка...